La réservation et le paiement avant de quitter avec l’équipement sont obligatoires pour toutes les locations. 

Veuillez vous présenter 20 minutes avant l’heure de votre location afin de permettre à l’équipe de bien vous accueillir. 

Le client doit laisser une carte d’identité valide ou une photo de cette carte au préposé en charge avant de quitter avec l’équipement. 

Le client s’engage à avoir signé la décharge au moins une fois dans la saison avant de quitter avec l’équipement. 

Politique d'annulation: Une annulation avec remboursement est possible jusqu'à 48h avant votre réservation; Au-delà de ce délai un crédit sera accordé. 

En cas de fermeture COMPLÈTE du centre en raison de situation hors de notre contrôle, vous avez le choix de reporter votre activité ou de vous faire rembourser. 

Le locataire reconnaît avoir examiné et reçu en bon état le ou les vélos et les équipements. 

Le locataire se doit de respecter les termes et la période de location. Un retard entraînera des frais supplémentaires selon les tarifs en vigueur. 

Le locataire est responsable de tout bris, dégradation, perte ou vol du ou des vélos et des équipements loués pendant la période où il en est le locataire et s'engage à payer les coûts de réparation ou de remplacement***. 

Le locataire est prié d'aviser au plus vite l'atelier de location en cas de problème constaté sur son vélo de location. Le locataire renonce à toute compensation ultérieure dans le cas où il irait au bout de sa location sans aviser l'atelier du problème. 

Le locataire s’engage à traiter l’équipement de façon responsable et de ne pas se livrer à des comportements dangereux qui pourraient endommager l’équipement. 

Le client doit obligatoirement porter un casque en tout temps lors de l’utilisation d’un vélo à assistance électrique. 

Le locataire reconnaît avoir lu et accepté les conditions du présent contrat et avoir lu le formulaire de reconnaissance et acceptation des risques. 

L’assurance couvre tous les dommages que le client pourrait causer au vélo, quel qu'il soit. 

Si le client n'a pas acheté l'assurance bris, des coûts supplémentaires seront à payer en fonction du dommage causé à l'équipement. 

L'assurance ne couvre pas les frais de retard, le vol du vélo ou une utilisation jugée extrême par le préposé en poste. 

Le client est responsable d’effectuer ses réservations en ligne à l’aide du code fournit à l’achat de l’abonnement. 

La durée d'une location est au maximum de 8h. Le client peut réserver pour une durée de 3h ou 8h.  

L'équipement doit être retourné le jour même de la réservation avant la fermeture et ce sans exception. 

Le client ne peut pas récupérer l'équipement la veille. 

En aucun cas, il est possible pour le client de garder l'équipement en sa possession en dehors des heures d'ouverture de la boutique.  

Seul le propriétaire de l'abonnement peut réserver et utiliser l'équipement. Si une autre personne utilise l’abonnement, nous annulons l'abonnement en question.  

Le client doit respecter la date, l'heure et la durée de la réservation. 

Nomades du Parc se réserve le droit à tout moment de retirer l'accès à l’abonnement mensuel dans le cas où le client ne respecte pas les restrictions de l'abonnement. 

Lorsque le client fait une réservation, il doit se présenter. Le client dispose de 48h avant sa réservation pour annuler sa location sans conséquence. S’il ne se présente pas pour récupérer sa location ou qu’il arrive en retard, voici les conséquences : 

1ère fois : Moins 5 jours à son abonnement mensuel (Le 30 jours deviennent 25 jours à compter de la date d'achat). Aucun remboursement. 

2ème fois : Moins 5 jours supplémentaires à son abonnement mensuel (Le 30 jours deviennent 20 jours à compter de la date d'achat). Aucun remboursement. 

3ème fois : Suspension de l'abonnement mensuel sans remboursement et interdiction d'un achat futur d'abonnement. 

Aucun remboursement ne peut être effectué pour l’abonnement mensuel lorsque celui-ci a été activé.