Restrictions de l'abonnement mensuel :
- La durée d'une location est au maximum de 8h. Vous pouvez réserver pour une durée de 3h ou 8h.
- L'équipement doit être retourné le jour même de la réservation avant la fermeture et ce sans exception.
- Il n'est pas possible de récupérer l'équipement la veille.
- En aucun cas, il est possible de garder l'équipement en sa possession en dehors des heures d'ouverture de la boutique.
- Seul le propriétaire de l'abonnement peut réserver et utiliser l'équipement. Si un autre personne utilise votre abonnement, nous annulons l'abonnement en question.
- Vous devez respecter la date, l'heure et la durée de votre réservation.
Nomades du Parc se réserve le droit à tout moment de vous retirer l'accès à votre abonnement mensuel dans le cas où vous ne respectez pas les restrictions de l'abonnement.
Politiques de réservation
Vous pourrez récupérer votre équipement dans les heures d'ouverture de l'entreprise. À noter que les heures d'ouverture changent à chaque saison. Nous seront ouvert 7 jours/7 dès le 1 juillet.
Voici les heures d'ouverture : https://maps.app.goo.gl/DBaMpn8tdbDq8dix9
Nous vous demandons de réserver pour le temps que vous avez l'intention de rouler. Lorsque vous réservez l'équipement pour une journée complète et que vous l'utilisez seulement 3h, vous empêchez d'autres clients de pouvoir en profiter. Nous comptons sur vous pour utiliser l'abonnement mensuel de façon responsable.
Nous sommes une petite entreprise et ce comportement peut impacter négativement nos opérations. Nous vous faisons confiance :).
Lorsque vous avez une réservation, vous devez vous présenter. Vous avez 48h avant votre réservation pour annuler votre location sans conséquence. Si vous ne vous présentez pas pour récupérer votre location ou que vous avez êtes en retard, voici les conséquences :
- 1ère fois : Moins 5 jours à votre abonnement mensuel (Votre 30 jours deviennent 25 jours à compter de la date d'achat). Aucun remboursement.
- 2ème fois : Moins 5 jours supplémentaires à votre abonnement mensuel (Votre 30 jours deviennent 20 jours à compter de la date d'achat). Aucun remboursement.
- 3ème fois : Suspension de l'abonnement mensuel sans remboursement et interdiction d'un achat futur d'abonnement.
Prix de l'abonnement :
L'abonnement mensuel peut changer de prix à tout moment sans préavis. Même si vous avez acheté l'abonnement mensuel à un prix plus bas dans le passé, cela ne vous donne pas accès à un prix préférentiel en cas d'augmentation de prix future.
Acceptation des risques :
Tous les clients doivent signer la décharge d'acceptation des risques. Elle est obligatoire. Vous ne devez la signer qu'une fois pour toute la saison estivale 2024. Voici le lien pour la remplir : Lien vers le formulaire
Assurance :
Nous vous recommandons fortement de souscrire à l'assurance bris avec votre abonnement mensuel. Elle vous couvre pour tous les dommages que vous pourriez causer au vélo, quel qu'il soit. Si vous n'avez pas acheté l'assurance bris, des coûts supplémentaires seront à payer en fonction du dommage causé à l'équipement.
L'assurance ne couvre pas les frais de retard, le vol du vélo ou une utilisation jugée extrême par le préposé en poste.